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Bonjour,

J'ai un iphone 3GS Orange et n'arrive pas à visionner la TV sur l'appli TV Orange (message : flux video momentanement indisponible...). Mes mise à jour sont pourtant à jour. Mon iphone est bien connecté en wifi Orange. et j'arrive en parallèle à visualiser parfaitement la TV sur ma tablette iPad.

Sauriez vous m'indiquer ce que je dois faire ?

Merci

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Salut Arno94,

Fais une première tentative en 3G, c'est ce qui est conseillé puis tu te remets en wifi
faut être identifié avec le compte qui a l'option TV

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j'ai le même problème depuis que j'ai changé d'offre et suis passé à OPEN PLAY, impossible d'obtenir la TV sur mon smartphone SAMSUNG OMNIA W 13350, pourtant j'ai bien la TV d'Orange avec sa mosaïque, aucune ne s'ouvre, j'ai le message suivant : "flux vidéo indisponible - ok ". J'ai appelé le service au 3900 mais après plus d'une demie heure de tentative le problème n'a pas été réglé.

le nouveau contrat prévoie la 4G , ma ville étant en zone couverte maintenant. Je pense que c'est lié. Il y a sûrement une manipulation à faire mais rien. 

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Bonjour corsaire35dm.

Afin de pouvoir vous apporter mon aide merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre Nom et votre Prénom
- Votre adresse postale
- Votre numéro de ligne Orange

En attente de votre réponse.

LucD

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Bonsoir,

Merci pour le message, le problème est maintenant résolu, j'ai eu un technicien de chez ORANGE, il fallait faire une mise à jour de la TV ORANGE .

cordialement

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Bonjour,

          Je connais également les mêmes problèmes de connextion via le wi-fi pour la télé d'Oeange sur mon Sony-Ericsson Néo. Voici mes coordonnées :

                          P

                          192/6, xxxxxxxxxxxxx

                          59200 TOURCOING

                          N° GSM : 0000000000

                         Cordialement.

[Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

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bonsoir,

Il faut faire les mises à jour nécessaires , pour l'instant je ne me souviens plus des manipulations que ORANGE me fit faire.

Bonne soirée

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Bonjour ! 

@Pierre007 

Avez-vous utilisé les bon identifiants dans l'application ? 

Cdt K-rim