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Ma télécommande orange est tomber et elle ne veut plus rien détecté
Es que je peut en ravoir une par orange ou bien l'acheter dans la boutique ?
Merci de vos reponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Laeti1450
Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Telecommande orange cassé
Salut @Laeti1450
Pour un échange, voir en premier au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné /contrats et options ou facture .
Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Telecommande orange cassé
Je ses pas comment on fais pour le chat je trouve pas
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Re: Telecommande orange cassé
Si pour le " chat " tu passes par ton espace client il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
Et en principe tu devrais voir se genre de chose .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour @Laeti1450
Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Telecommande orange cassé
Bonjour @Laeti1450 @johann
Vous pouvez prendre l'attache du webconseiller, @JChristophe_L, en message privé, afin qu'il prenne en charge votre dossier.
Bon week-end à vous !
Cordialement
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Re: Telecommande orange cassé
Merci je vous est envoyé un message privé avec les coordonnées
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Re: Telecommande orange cassé
Oui c'est fait merci pour votre aide
Cordialement
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Re: Telecommande orange cassé
Bonsoir @Laeti1450
Je pense que votre souci est réglé grâce à l'intervention de @JChristophe_L que je remercie !
Bon week-end à vous !
Cordialement
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Re: Telecommande orange cassé
Bonjour
Mon soucis n'est pas réglé car jai envoyer mes coordonnés mais j'ai toujours pas de reponses personne ne me répond jattend depuis hier.
jattend la réponse dun webconseillé
Merci d'avance