TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc

MThomas
contributeur
11 484  

Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc

Bonjour,

 

Me voici muni d'un forfait Open Style (internet, tv, téléphone + mobile) depuis 1 ans, j'ai souscrit a un bouquet TV Standard. Seulement il y a aucunes chaîne présente dans mon bouquet et disponible sur Pc  que je ne peux pas visionner. un message apparais disant que je doit m'abonner et me redirige vers la page d'achat. Est ce normal ?

 

merci de vos réponses.

 

29 RÉPONSES 29
mati13
contributeur
11 412  

Re : Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc

bonjour,

 

j'ai recemment souscrit au meme bouquet standard mais je n'arrive pas a acceder aux chaines de ce bouquet, j'ai pourtant comme on me l'a conseillé debranché ma box, réinstallé silverlight mais rien y fait ( je précise que toutes les autres chaines fonctionnent correctement) et le service assistance internet pour ce service est incapable de résoudre mon problême. merci de bien vouloir m'aider.

Cordialement.

Yannick
ancien webconseiller
11 380  

Re : Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc

Bonjour,

voici la liste des chaines de la TV d’Orange sur ordinateur, mobile, tablette, Xbox et Smart TV Samsung et LG .

L’accès aux chaînes est réservé aux clients internet et Open détenant la TV d’Orange. Certaines chaînes sont accessibles selon les offres détenues (OCS, bouquet Extra, bouquet Sport, beIN SPORT, pack Sport, pack OCS + beIN SPORT, pack Divertissement).

Yannick.

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floflo212
contributeur
11 126  

Re : Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc

Quand vous dites "réservé aux client internet et open" cela veut il dire qu'il s'agit d'une offre autre que la mienne qui est "live box star" ?! Cela résoudrait peut être mon problème!

Yannick
ancien webconseiller
10 990  

Re : Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc

Bonjour floflo212,

avez-vous souscrit à la TV d'Orange avec l'offre Livebox star ?

Yannick.

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floflo212
contributeur
10 957  

Re : Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc

Bonjours, oui j'ai la tv d'orange avec l'offre livebox star.

Yannick
ancien webconseiller
10 940  

Re : Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc


Bonjour floflo212,

pouvez-vous me détailler le problème que vous rencontrez ?

Yannick.

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istabul
contributeur
10 075  

Re : Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc

je n arrive pas a installer bouquet standard sur ma tv

radiobierfoot
contributeur confirmé
9 682  

Re : Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc

bonjour j'ai le meme souci sur mon portable j'ai l'option bein sport à 12 euros , mais sur mon portbale il me dit ne pas faire partie de mon abonnement  " je suis client open " ,que dois je faire pour que l'offre marche sur le téléphone portable 

 

Radiobierfoot
Sab_
Webconseiller
9 425  

Re : Tv orange, je n'ai pas accès à mes chaîne bouquet Standard sur Pc

Bonjour radiobierfoot,



Avez-vous réussi à visualiser vos chaines depuis votre portable ?


Dans le cas contraire, quels sont les identifiants enregistrés sur l'application TV d'Orange dans le menu "Mon compte" ?


Sabrina.

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