TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Tv orange sur mobile

dom29560
contributeur occasionnel
770  

Tv orange sur mobile

Bonjour, 

Depuis quelques jours je n'ai plus d'images mais uniquement le son sur mon Samsung A40. Le replay fonctionne bien mais le problème est sur le direct.

Merci d'avance pour votre aide. 

51 RÉPONSES 51
melet39
#TopMembre
758  

Re: Tv orange sur mobile

bonjour @dom29560 

 

désinstalle et réinstalle l'application

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dom29560
contributeur occasionnel
742  

Re: Tv orange sur mobile

Bonjour, 

J'ai desinstallé puis réinstallé l'application mais cela n'a pas résolu le problème. 

melet39
#TopMembre
735  

Re: Tv orange sur mobile

re @dom29560 

 

au cas ou,voir ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Erreur-5112-tv-orange-sur-tablette-Andr...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lohraneige
contributeur
698  

Re: Tv orange sur mobile

Même souci depuis ce matin. Samsung A40 aussi...

melet39
#TopMembre
660  

Re: Tv orange sur mobile

bonjour @Lohraneige 

 

essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Isa391
contributeur
645  

Re: Tv orange sur mobile

Bonjour, idem sur mon Samsung A40.. j ai désinstallé l appli mais rien.. vous avez eu la solution ? Merci bon dimanche 

dom29560
contributeur occasionnel
622  

Re: Tv orange sur mobile

Désolé mais je n'ai pas de solution pour le moment.

laplume44
contributeur confirmé
607  

Re: Tv orange sur mobile

Bonjour.

Idem pour moi  pas d'image uniquement le son et pas de solution non plus.

 

melet39
#TopMembre
601  

Re: Tv orange sur mobile

bonjour

 

apparemment ce serait un problème momentané

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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