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Tv orange sur mobile
Bonjour,
Depuis quelques jours je n'ai plus d'images mais uniquement le son sur mon Samsung A40. Le replay fonctionne bien mais le problème est sur le direct.
Merci d'avance pour votre aide.
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Re: Tv orange sur mobile
bonjour @dom29560
désinstalle et réinstalle l'application
cdt
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Re: Tv orange sur mobile
Bonjour,
J'ai desinstallé puis réinstallé l'application mais cela n'a pas résolu le problème.
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Re: Tv orange sur mobile
re @dom29560
au cas ou,voir ce long fil
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Re: Tv orange sur mobile
Même souci depuis ce matin. Samsung A40 aussi...
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Re: Tv orange sur mobile
bonjour @Lohraneige
essaie d'en savoir plus
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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Re: Tv orange sur mobile
Bonjour, idem sur mon Samsung A40.. j ai désinstallé l appli mais rien.. vous avez eu la solution ? Merci bon dimanche
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Re: Tv orange sur mobile
Désolé mais je n'ai pas de solution pour le moment.
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Re: Tv orange sur mobile
Bonjour.
Idem pour moi pas d'image uniquement le son et pas de solution non plus.
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Re: Tv orange sur mobile
bonjour
apparemment ce serait un problème momentané
cdt