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Re: Tv orange sur mobile
Mobile et application à jour....
Le problème persiste que je sois en 4G ou en WiFi
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Re: Tv orange sur mobile
La réinitialisation réseau ne donne rien pour ma part.
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Re: Tv orange sur mobile
Bonjour, @G-rom l appli et mon mobile est à jour, 4g ou wifi le problème persiste. Je n ai que le son et pas d image. Merci de votre aide
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Re: Tv orange sur mobile
Avec quel identifiant êtes-vous connecté sur l'appli, celui du mobile ou de l'offre internet?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Tv orange sur mobile
Celui de l'offre internet. Dans tous les cas je ne vois pas en quoi cela peut être lié étant donné que tout fonctionnait bien depuis plus d'un an et que je n'ai rien changé.
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Re: Tv orange sur mobile
Bonjour @Lohraneige,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, version OS du mobile et de l'appli), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/84
Bonne journée
Jérome
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Tv orange sur mobile
Bonjour,
Recommandations suivies, le problème semble être résolu. Son + image malgré quelques bugs.
Merci pour vos conseils.
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Re: Tv orange sur mobile
bonjour @dom29560
merci du retour en espérant qu'il en soit de mème pour tous
bonne journée
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Re: Tv orange sur mobile
Bonjour @dom29560
Merci de votre retour, notre équipe reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée et un bon visionnage.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Tv orange sur mobile
Pour moi, rien à changé.
Du son, mais pas d'image....