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Bonsoir, je viens de m apercevoir que j avais des soucis pour regarder la tv sur mon samsung A40, image figée mais du son ou écran noir. C est la première fois que j ai ce problème.

Si vous avez une solution merci de m en faire part. Un grand merci. Bonne soirée.

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bonjour,  j ai exactement le même problème sur le même téléphone et ce que depuis la dernière mise à jours récentes. Avez vous pu solutionner le problème. Cordialement.

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bonjour @seba11  @mamie2012 

désinstalle et réinstalle l'application

cdt

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Bonjour Sébastien, merci de m avoir répondu. Je pense que c est aussi après une mise à jour et nous serions nombreux. Pas de solution pour l instant. Bonne journée.

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Bonjour, merci d avoir répondu. Pour l instant c est toujours pareil. Bonne journée.

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bonjour @mamie2012 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée également

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Très souvent également des codes Erreur en voulant regarder un replay sur le poste TV. Bonne journée.

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bonjour @mamie2012 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Petit carré noir.

Merci.

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re @mamie2012 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt