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Interrogez la communautéUn problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
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Re: Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
Pareil ici impossible d'avoir la tv en 2019...
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Re: Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
plus de tele sur l;ordi impossible trouver solution
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Re: Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
Bonsoir
Pareil plus accès à la tv via l'application orange TV sur mobile ou depuis le site internet orange.
J'ai exactement eu le même soucis hier nuit 27 juillet aux environs de 1h-2H, je suis allé me coucher le matin ca refonctionnait. Et la rebelotte...
A noté qu'il semblerait que ce soit un problème récurrent, il faudrait rebooter sa box wifi... mais déja fait, que ce soit en 4G ou wifi rien ne marche. Clairement le problème est chez orange qui bien sur ne fait ou fera rien
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Re: Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
Idem depuis 0h15 alors que a fonctionner toute la journee sans aucuns soucis..
Rien a faire toujours ce code A31
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Re: Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
J’ai le même problème , impossible de regarder la tv ni sur la tablette, ni sur le Pc et au prix que l’on paye je trouve ça inadmissible 😡
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Re: Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
Idem pour moi.
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Re: Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
Même problème que pour beaucoup. Cela fait plusieurs jours que j’avais un message me proposant l’option payante clé tv. J’ espère que cela n’a rien à voir avec le problème. Ça serait malhonnête de procéder comme ça. Quelqu’un a t’il eu ce message en se connectant à la clé ?
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Re: Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
depuis deux jours le soir meme probleme sur le pc la tablette et le telephone; ca fonctionne dans la journee ??
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Re: Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
Bonjour,
Je vous invite à envoyer vos réclamations au service client d'orange car ce n'est pas normal, ce service fait partie de l'abonnement que l'on paye. Personnellement, je viens d'envoyer un message au service client (la petite languette jaune contact en bas à droite de votre navigateur si votre espace client). Plus on sera nombreux, plus cela les fera bouger. On peut se tenir au courant via ce fil de discussion.
Bon courage à toutes et tous !
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Re: Un problème est survenu lors de la récupération de vos droits.
Bonjour,
Je viens d'essayer de regarder ma deuxième télé avec ma clé d'orange et j'ai le même soucis vous 😠😠