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Bonsoir,

Ma clé TV fonctionnait très bien jusqu'à hier.

Aujourd'hui impossible de la faire fonctionner. J'ai essayé diverses méthodes sans succès, la clé semblant être devenue incompatible avec ma tablette. J'ai fini par désinstaller l'application pour essayer de la réinstaller.

Au moment du téléchargement, j'obtiens le message "votre appareil n'est pas compatible avec cette version".

Comme je n'ai rien changé sur ma tablette, je suppose qu'il y a eu un changement sur "la clé TV".

Comment puis-je faire ? merci !

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bonsoir à toi , pas tout à fait compris à ta problématique désoler d'avance ta tablette es sous quelle OS Android, IOS... ? car normalement si je ne me trompe pas tu n'a pas besoin de la clé TV sur tablette juste de l'aplie TV d'Orange

j’attent ta réponse

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Bonsoir, merci pour ta réponse rapide. La tablette, c'est pour choisir la chaîne que je regarde sur une TV , la réception TV se fait à l'aide d'une clé par WiFi.  En fin c'est ce que j'ai compris, je ne suis pas spécialiste ...

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Précision : j'ai essayé avec un smartphone sur lequel j'ai l'appli TV Orange et la Clé TV , ça fonctionne avec les deux, mais j'ai l'impression que l'appli TV Orange a changé sans en être sûr.

et sur la tablette j'ai un souci de compatibilité entre la tablette et l'appli "la clé TV"

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dac tu t'y connais un peux? car je pense que ta une tablette avec un ancienne version android je suppose donc si tu veux toujours t'en servir il faut que tu réinstalle l'aplie avec une APK " fichier installation d'apli sous android" 

voila une version assure toi que les source inconnu soit activer dans les réglage de la tablette

https://apk.tools/apk/com.orange.lacletv/bG1NeTRuQkVuRnNybitoNzN6OTdHNXhKN0xjL1NNckFDN1FuZjUzR2JhOEN...

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@eric49mto  tu à réussis ? le fichier faut le télécharger via la tablette j'avais oublier de le préciser

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j'ai essayé de télécharger 30244.apk, mais j'ai un "échec du téléchargement". J'ai vérifié que le téléchargement d'applis autres que dans Play Store est autorisé.

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sur la tablette j'ai Android 4.1.2

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faut l'autoriser dans tes paramètre de tablette tu active source inconnu, et normalement si tu clique sur échec de téléchargement ça te mais direct dans les réglages

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oui c'est une ancienne version mais ça devrais fonctionner