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affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

lucky6222
contributeur occasionnel
854  

affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

Bonjour. Depuis la dernière mise a jour, l'application orange tv bascule sans arrêt de paysage a portrait, rendant impossible le visionnage de la télé. Je ne suis pas le seul a rencontrer le soucis, il suffit de regarder sur les notes de l'application. Y aura t'il un correctif? il semblerait que l'application ne fonctionne pas avec les tablettes

10 RÉPONSES 10
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
839  

Re: affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

Bonjour @lucky6222 

 

L'application ne contrôle pas l'affichage.

Elle demande au démarrage une fenêtre au système et c'est le système qui la positionne.

Le meilleur conseil que je puisse te donner c'est de voir avec le support du vendeur de ta tablette.

 

Si tu es pret à en accepter les conséquences désactive le pivotement automatique de l'affichage.

Tant que le pivotement automatique sera activé au moindre déplacement de la tablette tu auras ce changement d'orientation "incontrollé".

 

Cordialement

PhilDur

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jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
821  

Re: affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

Bonjour @lucky6222 

 

@PhilDur 

 

Sans doute un changement d'orbite du satellite...................

lucky6222
contributeur occasionnel
794  

Re: affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

Merci pour la réponse mais j'ai déjà désactivé le mode de pivot automatique de l'écran sur ma tablette.. Et avant l'application fonctionnait correctement.. Sur mon téléphone aucun soucis mais sur la tablette non.. Quand à la tablette, elle est relativement vieille et n'a plus de suivi fournisseur. 

lucky6222
contributeur occasionnel
789  

Re: affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

😂 Je vais de voir descendre de la station orbitale alors.. 

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
743  

Re: affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

Bonjour @lucky6222 


S'agit-t-il de la version iOS 16 ?

Si oui, c'est une version bêta, je vous invite à patienter et d'installer la version iOS 16 officielle dés lors où elle sera disponible.


Jaz

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lucky6222
contributeur occasionnel
717  

Re: affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

Bonjour. Non c'est la version 6 d'android..😬

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
699  

Re: affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

Bonjour @lucky6222,


Afin de lancer une analyse, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète, modèle de l’équipement et version logicielle, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Jazia

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PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
642  

Re: affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

Bonjour @lucky6222 ,


Orange travaille à résoudre ce problème dans les meilleurs délais et s 'excuse de la gêne occasionnée
En attendant, vous pouvez toujours accéder à la TV d'Orange depuis votre mobile en vous connectant sur orange.fr depuis le navigateur de celui-ci.
Ouvrez le navigateur web de votre mobile et connectez-vous sur orange.fr puis rendez-vous dans la rubrique 'TV et divertissement'.


Je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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lucky6222
contributeur occasionnel
617  

Re: affichage orange tv qui bascule sans arret de portrait a paysage

Bonsoir et merci pour votre réponse. Je vais patienter alors. Bonne soirée. 

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