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ecran noir à chaque lancement,
10 fois la procédure réinstallation
meme resultat

blackberry classic 10.3.1 play 3go

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Bonjour @adrienpetra, 

Afin de vous apporter mon aide, merci d me communiquer par message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-L'IMEI du terminal

-La version logicielle de l'application TV d'Orange

Par avance, merci.

Sabrina.

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c'est fait
que pensez vous faire avec mes coordonnées, car je suis pas le seul dans l'histoire...

apparement depuis la mise à jour du os bb 10, la tv orange ne fonctionne plus pour les propriétaires de bb 10

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@adrienpetra,

Nous allons remonter les informations via votre dossier au service dédié. Dès que j'ai un retour, je vous informe.

Sabrina.

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à vos nouvelles

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J'ai le même problème sur BBQ5 depuis la dernière mise à jour: à quand la correction?

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Bonjour @ninouinstitu ,

Nous avons apporté des corrections, pourriez-vous me confirmer que cela fonctionne aujourd'hui s'il vous plait.

Merci

Gaëlle

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Merci mais désolée ça ne marche tjrs pas. J'ai rechargé l'appli et à priori la dernière mise à jour!?? Comment peut-on d'ailleurs vérifier le référence de l'appli sans la lancer? Et doit-on prendre la dernière mise à jour (sur Orange ou Blackberry word?) Merci de me fournir le lien pr vérifier que j'ai la bonne version Merci. Bien Cordialement

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pr. info j'ai BB10 OS 10.3.1.1565
TV orange 3.3.5.1

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bonjour à tous, il existe une solution pour ceux qui veulent absolument recevoir la tv d'orange. Il s'agit en fait de se procurer l'installeur .apk de la tv d'orange que l'on retrouve sur les systemes android, d'activer l'option dévelloppeur sur son terminal blackberry et de lancer l'installation. ça marche a merveille. dites moi si vous voulez plus d'infos.