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Bonjour @bou61 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, adresse mail avec laquelle vous vous identifiez)

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#2]

Bonjour

merci pou votre reponse mais j'ai trouvé la solution  en chargeant  mozilla

merci encore

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Bonjour @Sports2016

Merci pour les précisions en MP

J'ai fait remonter ce dysfonctionnement au service expertise, je reviens vers vous au plus vite.

Bien cordialement.

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Bonjour @Sports2016,

Une mise à jour de votre dossier a été effectuée. Pouvez-vous me dire si vous rencontrez toujours le même défaut ? 

Nous restons à votre disposition.

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Bonjour,

La mise à jour a parfaitement fonctionné.

Merci !

Cordialement

Sport 2016

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Je ne comprends pas pourquoi je reçois sur ma messagerie mail les réponses à ce sujet concernant @sports2016. Il y a erreur comme je n'arrête pas de vous l'écrire. 

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Bonjour,

Même problème pour moi !

Mon abonnement Bein Sport fonctionne depuis ma box TV, mais impossible de m'y connecter via la TV d'Orange depuis mon PC ou mon iPad... On me demande de m'abonner alors que je le suis déjà !

Pour info, j'utilise bien l'email principal de mon abonnement pour me connecter à la "TV d'Orange".

Quelqu'un peut-il faire remonter l'information au service adéquate ?

Merci d'avance

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Bonjour @Oliv92 

Est-ce uniquement beIN-Sport qui est concerné ?

Bonne journée

Lisa-b

[#9]

Bonjour

impossible de voir Bein sport sur mon telephone portable.

Merci de votre aide

Cdt

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Bonsoir @Lisa-b

Oui uniquement beIN-Sport, j'ai accès au reste de la télévision sinon.

Cordialement,