TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour.

Afin de ne pas tirer un cable d'antenne dans la chambre de mes enfants et afin de profiter de la télé d'orange, j'ai acheté un boitier tv androi HK1.

Toutes les applis fonctionnent exepté l'application tv orange qui une fois installée et paramétrée (mot de passe etc..) ne s'ouvre pas et affiche l'erreur A01.

L'appli est elle bloquée pour ce type d'appareil ou est ce un bug de l'appli.

Merci de vos réponses et/ou solution s'il y en a.

Bonne soirée à tous

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @lemani10

il y a un problème en ce moment avec l'appli tv,orange est au courant,patience

cdt

[#3]

Merci de ta reponse.

Je patiente.

Bonne soirée

[#4]

2 ans plus tard ...

[#5]

@elbabar 

toujours pas résolu ?

cdt

[#6]

Oui ce n'est pas résolu, orange s'en fout complètement, du moment qu'on paye,  on ne réponds surtout pas au besoin du client... par contre pour développer et vendre des cochonneries, ils sont champions toutes catégories.

[#7]

bonsoir @elbabar 

merci du retour,malheureusement négatif

bonne soirée

[#8]

Le pire, c'est qu'Orange ne communique pas et fait la sourde oreille sur le problème ... c'est juste de la vente forcée ... 

[#9]

La telecomende de la clé TV ne foncione pas 

[#10]

@josephinevignal 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller