TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

'Soir
Nouvel abonne Orange avec le bouquet a 49€ je suis a l'hôpital et souhaite enregistrer Paris 1ere a partir de mon mobile. L apli TV me refuse en me disant que je dois avoir l'option (?) enregistreur TV. C'est koi ça avec 49€/mosi on. Me demande encore des trucs ..Faut pas exagérer qd même !
Mobile sur SFR faut aussi kil soit sur Orange pour que ça marche ?
S'ils me remboursent les frais(1ere année de contrat sur 2 non finie) je vais chez eux
Merci de v/aide

[#2]

Bonsoir @bruno69950

Selon l'offre que vous avez choisie, vous avez un enregistreur différent :

• Livebox Zen  : enregistreur de  80 Go en option à 3€
• Livebox Play : enregistreur de 160 Go inclus
• Livebox Jet   : enregistreur de 240 Go inclus

[#3]

Bonjour
Merci pour la reponse
J'ai une live Box Jet fibre 500mega avec,de tête, DD de 160 Go...ça devrait le faire !
Non?
Faut encore payer?

[#4]

Bonjour @bruno69950

Certainement un bug, car avec votre abonnement premium (Jet) vous avez droit normalement à du 240Go. Attendez le passage d'un webconseiller sur ce fil ou contactez le 3900.

[#5]

'Soir
Toujours pas de solution/réponse a ma question ?
Merci

[#6]

Bonjour @bruno69950 

Logiquement vous avez droit à une extension d'enregistrement jusqu'à 240go.

Si vous souhaitez que je consulte votre dossier,  merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

[#7]

@bruno69950 bonjour

Je vous ai répondu sur un autre fil en message privé.

Cordialement.

[#8]

Bonjhour

Merci ,je vous ai envoyé le retour demandé, vous ne l'avez pas reçu ?

J'ai un peu de pb avec votre système de boite privée, vu que je ne me sers que d'outloox (Ex outlook express) depuis que je suis internaute (1995)

Actuellement je suis sur Outlook 2007 et je vais passer sur Office 395 très bientoot

Cdt

[#9]

@El_Lapinador  

Je vous comprends.

Mais j'ai reçu votre retour et j'y ai répondu.

Je vous ai activé l'extension d'enregistrement à 240go.

Cordialement.

[#10]

Merci pour les 240 Go, je viens d'essayer d'enregistrer à partir de mon téléphone voila ce que j'ai ce coup ci:

"Les fonctions d'enregistrement à distance sont momentanément (?) indisponibles. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement (code A13)"

Je suis chez moi en wifi ce coup la !

Depuis que je suis chez Orange je n'ai pu enregistrer qu'une fois avec mon mobile à chaque fois j'a ce message ou l'autre me demandant l'appli enregistreur TV alors que cette fonction marchait super bien chez SFR ....

Merci de voir avec un technicien

Est-ce un problème rédhibitoire chez vous  ? Est ce lié à mon telephone, à mes applis, à mon opérateur (SFR) ?

Merci pour v/réponse