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[#1]

bonjour

j'ai un message qui me dise que( cette page rencontre un problème) code d'erreur: ouf of memory 

merci de me répondre au vite 

c'est quand je fais de la vidéo sur la application tv d'orange sur pc?

sur un seule pc qui me fais sa et tout les autre ordinateur ne le fait pas se message d'erreur?

c'est visualisant en live que je rencontre se problème merci d'avance?

sur un seul pc qui est le nom de Asus qui a le message et les deux autre nom c'est acer qui fonctionne bien et pas de message?

au bout de 6h et 8h de live et sa met un message d'erreur

merci d'avance

[#2]

Bonjour @51coco 

sur quel appareil ?

cdt

[#3]

Bonjour @51coco 

" merci de me répondre au vite!! "

Difficile car pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

[#4]

Bonjour @51coco 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

Ju

[#5]

oui j'ai besoin d'assistance

c'est quand je suis sur navigateur edge et que je suis sur la tv d'orange en visualise une chaine tv d'orange pendant 6h-8h utilisation et que j'ai se message d'erreur (cette page rencontre un problème) 

merci d'avance

[#6]

Bonjour @51coco 

Merci de votre retour.

Afin d'appronfondir mon diagnostic avec vous, rencontrez-vous les mêmes  difficultés sur un autre navigateur (Mozilla, Google chrome..) ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#7]

bonjour

meme sur les autre navigateur que je rencontre le meme probleme (cette page rencontre un probleme code d'erreur:out of memory) 

merci d'avance 

[#8]

Bonjour @51coco 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

[#9]

bonjour

voici le probleme que j'ai 

merci de me repondre plus vite 

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @51coco 

Je vous remercie pour ces informations complémentaires. 

Il semblerait que ce code erreur correspond à une saturation de la mémoire. 

👉Je vous propose dans un premier temps : 
- d'effacer votre historique et les cookies 

A l'issue de cette manipulation, pouvez-vous tester le service et me tenir informé 🙂

Je vous souhaite une bonne journée. 
Sarah