TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à voir la chaine Encyclo (123) sur mon PC. Je peux la regarder sur la TV mais sur mon PC j'ai un message "Cette chaine de fait pas partie de votre abonnement". Je suis bien abonné, j'ai accès aux autres chaines sur le PC.

J'ai appelé l'assistance qui n'a pas su résoudre le problème et m'a renvoyé vers le Chat. Mais lorsque je cherche l'assistance on me demande de retester la connexion etc..avant d'accéder au Chat et au final je n'y arrive pas.

Pouvez vous me regarder d'ou vient le problème et le résoudre svp ?

J'ai bien suivi tous les conseils de l'assitance Orange.

Merci

[#2]

Bonjour morgiahn,

Toutes les chaînes ne sont pas visibles sur PC.
Voir la liste : la TV d'Orange sur ordinateur, mobile, tablette, Xbox et TV connectée en un clin d'oeil

Pour encyclo, il est noté dans cette liste :
(3) Chaîne non accessible sur Windows 8.
(4) Chaîne non disponible en 3G/4G et Wi-Fi tous opérateurs, sur PC/MAC

[#3]

Merci Lagen. 

Mais j'avais déjà consulté cette liste et la chaine Encyclo est bien visible sur un PC.

Je suis sur windows 7.

[#4 · Accepted solution]

un mail à l'assistance d'Orange et le problème est résolu !

:smileyhappy: