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bj   pouvez  m aider svp, depuis la mis a jour de fevrier 2020 je n ai plus acces aux chaine tv orange sur tv connecte samsung en wifi     merci davance

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bonjour @chourycath 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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bonjour livebox c434

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bonjour livebox 4C34

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re @chourycath 

ce numéro ne me dit rien,c'est une blanche,une noire play,tv4 ou uhd ?

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bj une liveboxe noire

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bonjour @chourycath 

quel noir le play,le tv4 ou le dernier uhd ?

cdt

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Bj désolé décodeur tv blanc pas noir sagem uhd88/87/90

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re @chourycath 

si tu ne recois pas par satellite demande le changement pour un noir play,moyennant 10€ de frais de mise en service

en attendant voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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J’ai le même problème avec erreur a31, orange vient de me répondre qu’il y avait une panne générale sur le serveur qui pourrait durer jusqu’ai 18 avril et affecter également les mails (lenteur).

Je ne trouve pas cette info sur leur site....orange doit avoir peur de divulguer cette info.

Quelqu’un a eu une info similaire ? Merci