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changement d'offre Open

PrPlume
contributeur
423  

changement d'offre Open

confiné , je viens de m'abonner à Netflix ,mais mon décodeur doit être changé et les point relais ne sont pas dispo ( échange des appareil ) : il y a une estimation du délai de reprise du service ou pas ?

la communication d'Orange reste flou non ?

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
411  

Re: changement d'offre Open

@PrPlume 

 

tu recois la tv par adsl ou satellite ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PrPlume
contributeur
402  

Re: changement d'offre Open

oui j'ai pas précisé 

je reçois en ADSL

melet39
#TopMembre
#TopMembre
387  

Re: changement d'offre Open

re @PrPlume 

 

en principe les échanges de matériel pendant le confinement se font juste pour les pannes,mais tente quand mème ta chance pour l'échange par voie postale du décodeur blanc contre le dernier uhd moyennant 10€ de frais de mise en services

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PrPlume
contributeur
345  

Re: changement d'offre Open

merci pour votre contribution , c'est très aimable à vous

je sais à quoi m'en tenir ...

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
330  

Re: changement d'offre Open

bonsoir @PrPlume 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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