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J'ai une offre open fibre 70 giga. Lorsque je branche ma clef TV pour regarder orange dans une autre pièce, j'ai le  message suivant : La chaine (TF1) ne fait par partie de votre abonnement, pour faire évoluer votre offre veuillez contacter le service TV d'orange.

Que dois-je faire????

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@mcluzo 

tu as l'ancienne ou nouvelle clé avec abonnement ?

cdt

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Bonjour @mcluzo 

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @mcluzo 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt