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Bonjour à tous
Depuis 3 jours j'ai le code erreur A531 sur toute les chaines OCS sur PC
sur android et la tele aucun probleme
Est ce que quelqu'un a une solution ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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salut Johann
J'ai desinstallé et reinstallé l' application et toujours le probleme.
Je l'ai viré complètement , je me connecterai sur le site Orange Tv pour voir OCS
Merci
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Re: code erreur a531
bonjour @Runven
as tu éssayé avec un autre navigateur
sinon voir ici
https://aide.ocs.fr/hc/fr/sections/201619952-OCS-sur-votre-ordinateur
si le problème persiste éssaie de voir avec le service clent
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
ou après avoir désactivé ton bloqueur de pub clic sur la vignette à droite
cdt
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Re: code erreur a531
re salut
le probleme viens de l"application tv orange pc
sur internet ça fonctionne
merci
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Re: code erreur a531
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Re: code erreur a531
Salut @Runven
Tu as déjà désinstallé et réinstallé l'application ?
Ou pris contact avec le support : https://formulaires.services.orange.fr/904
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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salut Johann
J'ai desinstallé et reinstallé l' application et toujours le probleme.
Je l'ai viré complètement , je me connecterai sur le site Orange Tv pour voir OCS
Merci
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Re: code erreur a531
Merci pour le retour , fichu technique :manwink:
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Re: code erreur a531
re @Runven
tu avais bien activé ton pc pour ocs
cdt
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Re: code erreur a531
Si le problème persiste, après ouvertue de la page,
tu peux envoyé un mail au service via la vignette jaune
qui se trouve en bas de page .
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