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impossible avoir TV sur tablette hors de ma livebox

Yniold
contributeur
1 059  

impossible avoir TV sur tablette hors de ma livebox

Bonjour,

J ai un abonnement TV comprise sur ma livebox et telephone.

j ai une tablette qui ne possede pas la 4G.

aucun probleme en wifi avec ma livebox.

MAIS impossible de voir la TV  sur ma tablette sur la livebox de mes parents qui n ont pals l offre TV.

je mets mes identifiants internet, impossible.

identifiants telephone, idem.

comment puis je faire ?

merci de votre aide!

 

1 RÉPONSE 1
Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
990  

Re : impossible avoir TV sur tablette hors de ma livebox

Bonjour @Yniold ,


Pour l'utilisation de l'application TV sur votre tablette, vous devez bien être connecté avec votre adresse mail principale et son mot de passe. Dans votre cas, vous devez aussi être connecté au réseau Wifi de la Livebox de vos parents. 


Vous retrouverez les conditions d'identifications pour Android et iOS sur notre assistance.



Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) ainsi que l'adresse mail utilisée.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.

Arnaud


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