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impossible de regarder la TV sur PC : ni appli, ni navigateur
Bonjour, je n'ai aucune difficulté à regarder la TV d'Orange sur mon mobile.
En revanche, impossible d'utiliser l'appli sur mon PC (installé sur un Spectre HP acheté l'an dernier), qui m'annonce tout le temps :
"Orange info. Le service est momentanément indisponible, Merci de réessayer ultérieurement. (code A01)"
Lorsque je tente d'aller sur Internet directement via un navigateur (j'en ai essayé 3!), c'est toujours le même message qui s'affiche aussi : "Accès réservé : Vous devez être identifié avec votre compte client Internet Orange ou Sosh, et disposer d'une offre TV pour accéder à la TV d'Orange sur votre ordinateur. [s'identifier]".
Je suis évidemment déjà identifié. Je me réidentifie, rien n'y fait.
Merci de votre aide.
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Re: impossible de regarder la TV sur PC : ni appli, ni navigateur
bonsoir @raphael79
sur le portail orange,tu es bien identifié avec ton adresse mail principale qui liée à ton contrat internet ?
cdt