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Bonjour,

il est impossible de regarder certaines chaînes (réunion1ère, tv créole, m6, c8, ....) sur PC depuis ce matin.

quand je clique sur ces chaînes, on me demande de prendre un bouquet.

Je n'ai pas de télévision, donc ne peux vérifier si cela fonctionne hors PC.

Quelqu'un a une solution?

Merci d'avance.

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bonjour @carinerobert 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

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bonjour @melet39 

j'ai déjà vidé le cache, enlever les cookies, .... .

j'ai fait des essais avec firefox, chrome, opéra et brave.

le résultat est le même à chaque fois.

[#4]

bonjour @carinerobert 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt