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[#1]

bonjour

j'ai souscris a ocs, je peux les regarder sur ma tele mais des que j'essais sur mon pc depuis chez moi connecter en wifi, ca me marque d'enregistre mon pc pour regader, je marque le nom de mon pc et apres message d'erreur n'a pu aboutir... alors que toutes les autre chaine gratuite dans mon abonnement orange ca fonctionne tres bien

merci pour votre aide

il me demande "
pour accéder à cette chaîne, cet ordinateur doit être enregistré.
 Choisissez un nom pour cet ordinateur :"

quand je rentre le nom du pc ça me marque

" erreur
Cette action n’a pas pu aboutir, veuillez réessayer"

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir Valeric34

Voici un lien qui va te rendre bien service : http://assistance.orange.fr/le-bouquet-ocs-sur-pc-3186.php

cdt

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moi j'ai le meme problème !

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et aujourd'hui c'est toutes les chaines qui ne sont plus accessible sur mon pc depuis chez moi... plus on essai de regler les problemes par tel a l'operateur et par message et au final  c'est pire..je rale

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Bonjour,
avez-vous vidé les caches de votre navigateur, essayé de le réinitialiser, testé avec un autre navigateur ?
Yannick.

[#6]

bonjour

j'essai de faire le test comme proposé sur le lien que tu m'a envoyer mais malheureusement le test est ok sur le 2 premiere ligne et les deux derniere lecture et telechargement des vidéo continu a chercher  pendant des heures sans cesse....que faire. manuellement j'essai de telecharge le playe d'orange mais je ne trouve pas l'onglet pour y acceder. merci pour ton aide

cordialement

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bonjour Yannick

en effet j'ai mis a jour firefox, vidé mon cache et le reste,je suis avec window 7, je viens d'essayer avec internet exploreur et c'est la meme chose le test s'arrete au 2 premieres ligne et les 2 autre cherche encore. hier soir encore je pouvais regarder toutes les chaines gratuites sur mon pc et a mon grand desaroi aujourd'hui plus rien...et encore moin ocs

j'espere pouvoir trouver une solution merci pour votre aide

[#8 · Accepted solution]

@ valeric34,
il y a un incident déclaré " Certains clients rencontrent des perturbations sur l'authentification implicite au portail orange.fr ainsi que sur les services TV." Analyse en cours.
Yannick.

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merci Yannick, alors je retenterais plus tard

 val

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hello valeric ,moi j'ai réglé le problème du moins pour visionner les chaines orange ciné pas pourles voir les  à la demande , il doit y avoir un problème sur la page  , regarde si tu as le programme microsoft sylverlight d'installé si oui , quand tu es sur la page  ou il te demande de mettre le nom du pc et ou tu  devrais voir  la chaine orange ,tu y fais un clic droit , puis un clic sur sylverlight  ,là dans le panneau de configuration qui s'ouvre tu vas dans lecture et tu regardes si la première case est coché "activer le telechargement et les mise à jours etc ...quand c'est fait ne ferme pas le programme reactualise ta page en appyant sur F5 ,normalement  celà devrait marcher !

@+