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Bonjour a tous , Ma cle tv ne clignote meme pas lorsque je la branche sur usb ou sur secteur. Quelqu'un a une idée? Merci

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Bonsoir buch26,

La clé TV s'alimente par le secteur et se branche sur l'usb. Avez-vous toujours le souci?

Cordialement,

Philippe

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bonsoir @buch26

tu as bien fait comme cela

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/150420/8136917/version/1/file/guid...

bonne soirée

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Merci pour vos réponses mais j'ai pourtant bien suivi  la procedure.

J'ai branché la clé sur sur toutes mes prises hdmi et essayé de l'alimenter sur toutes mes prises usb  et sur le secteur.

La clé ne s' est jamais allumée ni en orange ni en vert!

Elle marche peut etre pas tout simplement.

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Bonjour buch26,

Si votre clé est toujours sous garantie rapprochez-vous d'une boutique Orange.

Cordialement,

Philippe

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Je me suis deja rendu dans une boutique, il m'ont renvoyé vers le service client.

C'est pas simple!

Merci quand meme pour les infos.

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Bonjour

Je reviens au sujet de ma clé tv qui ne marche toujours pas!

Je viens de me rendre dans une boutique orange , qui me renvoi vers mon web conseiller pour un 

remplacement de ma clé tv dans la mesure où je suis client sosh+livebox.

Merci de m'indiquer les demarches pour un remplacement definitif.

Cordialement

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Bonjour buch26,

Afin de traiter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre). 

Cordialement,

Philippe

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Salut à vous

@buch26  @melet39   @phil_40

Les échanges en boutique des produits sosh,  carte sim/clé etc ....

se font au bon vouloir du personnel de la boutique.