- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile
- ➔
- mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
Vous avez une question ?
Interrogez la communautémauvaise qualité TV sur tablette andraïd
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
Bonjour,
Je possède une tablette androïd zenithink C93 puissante (Cortex double core), qui offre une excellente qualité vidéo y compris HD.
Par contre l'appli TV d'orange donne une image de qualité très médiocre (mauvaise définition, impression de "flou" dans les textes). NB: pas de PB de débit de connexion ADSL qui atteint les 7 Mb
Si j'utilise les players directs des chaînes (BFM, TF1, Pluzz, ...) fournis sur play store, là la qualité est excellente.
Ceci semble donc provenir de l'appli d'Orange.
Quelqu'un a-t-il le même problème et/ou sait-il s'il est possible d'améliorer la qualité ?
Amis d'Orange, sauriez-vous résoudre ce problème ?
Merci
JLB
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
Bonjour jlb03,
Dans le cas ou la panne persiste merci de me l'indiquer sur ce fil de discussion afin que je prenne contact avec vous si vous le souhaitez.
Merci par avance.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement souhaité.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
Merci gilou11
Je suis preneur de votre aide sur ce problème, qui provient vraisemblablement d'une compatibilité quelconque entre le logiciel et la tablette pourtant sous androïd 4.1.1
J'ai, pour être sur, vérifié outre le débit ADSL la connexion wifi qui s'effectue à au moins 165 mb et même testé en Ethernet. D'autant que c'est correct sur le galaxy S2 de mon épouse et sur mon smartphone sohs (entre parenthèse top). J'ai même essayé en utilisant mon sohs comme hotspot en H+
Je voulais vous joindre une copie d'écran d'un page TV, mais la copie d'écran ne prend visibblement pas en compte l'image TV, comme vous le verrez sur les fichiers joints.
Je vous rappelle le PB. L'image a une mauvaise définition (très visible au niveau des écritures qui sont floues)
Dans l'attente
Cordialement
JL B.
[Edit : Merci de ne pas indiquer vos coordonnées personnelles en public. Equipe modération]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
Bonjour jlb03,
Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application TV d'Orange ?
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
C'est fait mais sans résultat
De toute façon la version était à priori la dernière car ma tablette est réglée pour automatiser les mises à jour.
La version déclarée est A5.0d.0c (donné par le gestionaire d'appli d'ahdroïd.
A+
Cordialement
JLB
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
Bonjour jlb03,
Avez-vous fermer toutes les applications ouvertes sur votre Tablette ? Pouvez-vous éteindre/rallumer votre Tablette ?
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
Oui, bien entendu
Même si l'aplli TV orange est la seule ouverte, même problème.
D'autant qu'aucun problème en regardant directement la TV sur les applis androïd BFM TV ou TF1 replay ou 6play
Donc visiblement PB de compatibilité de l'appli avec la tablette au niveau du player vidéo
JLB
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
Bonjour jlb03,
rencontrez-vous le même problème à proximité de votre Livebox ? Avez-vous installé la dernière version de l'application TV d'Orange : version 5.0.3 ?
Bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
Comme je vous l'avais signalé, le PB reste le même connecté en WIFI sur la livebox (même à proximité) ou sur un autre routeur WIFI TPlink installé chez moi, et même directement en Ethernet sur la box.
Sue androïd, c'est play store qui fixe la version (désinstallation appli et réinstall depuis play store). A moins que vous ayez un .apk autre à tester, bien sur.
Sur l'ensemble du "parc" androïd (tablette, galaxy S2 et smartphone SOHS) la version est référencée A5.0d.0c, si l'on consulte les application installées et/ou le "à propos" de l'appli TV Orange.
Je vous rappelle que l'appli fonctionne correctement sur le S2 et sur le SOHS, et que le PB de mauvaise qualité image (mauvaise définition) n'apparaît que sur la tablette et seulement avec l'appli TV Orange.
Par exemple si je regardes BFM TV avec l'appli androïd "BFM" la TV est impeccable, mais sur le choix BFM (15) de l'appli TV d'Orange mauvaise définition (notamment visible dans les libellés partuclièrement flous).
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : mauvaise qualité TV sur tablette andraïd
Bonjour jlb03,
Je fais remonter votre problème auprès de notre cellule d'expertise.
Je reviens vers vous dès que j'ai une information.
Cordialement.