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Re: nouvelle application clé TV
Oui la clé tu est bien branchée au 2nd téléviseur. J’ai bien téléchargé les 2 applis et j’ai obtenu l’icone mais malheureusement pas de transposition des chaînes sur ce 2nd tv...avant tout fonctionnait correctement.
Dois-je faire autre chose ?
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Re: nouvelle application clé TV
J'ai exactement le meme probleme je viens encore d'appeler orange il ne peut rien faire c'est l'applicaton d'apple qui a un bug deja i semaine sans télé c'est l'horreur
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Re: nouvelle application clé TV
C'est l'appli de Apple qui ne fonctionne pas il faut encore attendre plusieurs jours pour que ce soit reparer
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Re: nouvelle application clé TV
Bsr je suis dans le meme cas mais ce n'est plus 48h c'est maintenant depuis 1 semaine et je viens encore d'appeler orange qui me l'a confirmé c'est leur appli la clé TV d'orange qui ne va pas depuis que nous avons fait les mises a jour d'apple
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Re: nouvelle application clé TV
Bonsoir mais c'est impossible de connecter la clé TV avec la box depuis que j'ai fait les mises a jour de mon iphone. Orange m'a dit qu'apple avait un bug et que nous devons attendre encore plusieurs jours . Ou trouver la version TV version 3 elle n'existe pas chez apple store? Merci de m'aider si vous pouvez
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Re: nouvelle application clé TV
meme souci mais ce ne serait que ceux qui ont l'iphone et moi c'est mon cas m'a dit orange c'est l'appli d'apple qui ne fonctionne pas il y a un bug
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Re: nouvelle application clé TV
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Re: nouvelle application clé TV
Ce n’est donc pas lié à l’appli Apple.. et Orange qui reste toujours aussi muet !..
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Re: nouvelle application clé TV
Effectivement le problème ne vient pas d'Apple car pour ma part j'ai un Samsung et j'ai le même problème, pas d'icone à coté de la loupe ...
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Re: nouvelle application clé TV
Bonjour,
Je vous confirme bien que seule votre adresse mail (ainsi que le mot de passe) internet Orange est indispensable à l'identification dans l'application TV d'Orange.
Si vous avez toujours des difficultés je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail utilisée.
Quand vous appuyez sur l'icône voyez-vous votre clé TV ? Pouvez-vous nous fournir une photo ?
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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