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j'ai acheté une clé TV qui fonctionnait très bien avec l'application initiale. Et malheureusement il a fallu passer à l'application TV d'orange... Depuis c'est une catastrophe. Cela met un temps fou à se connecter, la connexion coupe , rame.... Pourquoi changer quelque chose qui fonctionne ??.....

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@fred2108

clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

cdt

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Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiii! en fait la clé il fallait le n° de mobile et l'application orange l'adresse mail. ça marcheeeeeeeeeeeeeeee. Encore pleins de merci!!!!

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xxxxxxx xxxx

x xxx xxx xxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx

J’ai 2 adresses mail

yvxxxxis@orange.com

yvxxxxis@gmail.com

Je n arrive pas à avoir le petit icône pour connecter ma tv avec ma clé Orange
J’ai chargé l’app avec votre lien
Merci

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

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Bonjour. Mon application ne fonctionne pas. Je pense que je ne me connecte pas avec la bonne adresse. Si ce nest pas l'adresse qu'on utilise pour les mails ou peux on trouver la bonne adresse mail?
Merci

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bonsoir @Gatou0978

c'est l'adresse mail principale qui est liée à ton compte internet

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/m-p/17...

cdt

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Bonjour @fred2108 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

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Bonjour Ptitelo

Ca marche également avec une clé chromcast ou faut-il absolument une clé orange ??? Merci par avance pour la réponse.

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Même la version 7.5.0 cela ne fonctionne pas ! Ça commence sérieusement à me taper sur le système !

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@fred2108

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt