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Interrogez la communautéproblème site chaînes TV Orange [BUG]
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Re: problème site chaînes TV Orange [BUG]
Bonjour,
D'après cette réponse, le problème devait être résolu rapidement ; Nous sommes à la fin du mois et le code 5021 s'affiche de plus en plus souvent . Non seulement rien n'a été réglé, mais la situation a empiré . Merci de rétablir la connexion .
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Re: Re : problème site chaînes TV Orange
Veuillez m excuser, mais le probleme n est pas resolu car en theorie ce sera fait le 9 Avril
Il y a eu un mieux quelques jour, mais aujourd hui c est une catastrophe, soit rien ne s affiche, ou alors ca coupe toutes les 30 secondes
Cordialement
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Re: Re : problème site chaînes TV Orange
bonjour @Will675
merci de ton suivi,tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Re : problème site chaînes TV Orange
Bonjour,
J'ai le même problème depuis le changement d'interface d'accès à la télévision via le web.
Cela fait plus 1 mois que cela dure, au début coupure toutes les 15 minutes.
J'ai appelé le service technique 4 fois sans que le problème soit résolu.
Un expert m'a appelé pour me dire que cela ne venait de chez moi, mais un problème de Buffer qu'ils ont chez eux.
Depuis quelques jour le phénomène c'est empiré et coupe toutes les 5 mn , on arrive même pas un suivre les informations sur le Coronavirus à cause de ça ( comment voulait vous que l'on suive les instructions donnés.
Maintenant on arrive même plus à avoir le service orange et ils nous laisse dans la m....
Bravo.
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Re: Re : problème site chaînes TV Orange
Bonjour
pour info grosse amélioration au moins ce soir pour ma part alors que je regardais plus depuis 2 jours, c'était impossible.
Je n'ai rien fait d'autre que redémarrer ma box pour la ènième fois.
Donc, je suppose qu'à un moment, ils arrivent à résoudre, et alors il faut redémarrer la box mais encore faut-il savoir quand ils arrivent à résoudre sur notre ligne. Je suppose...
Toujours est-il que pour moi, ce soir, même si j'ai de temps en temps des ralentissements, je peux à nouveau regarder la tv d'orange
Bon courage
Sabine
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Re: problème site chaînes TV Orange [BUG]
Bonsoir
ce soir impossible de voir la fin d’un film...
je ne comprend pas cette histoire du 9 avril ? La seule personne qui travaille à Orange revient le 8 abril ?
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Re: Re : problème site chaînes TV Orange
bonjour @Thessalie
merci du suivi,tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: problème site chaînes TV Orange [BUG]
Je n'ai que des problèmes. ORANGE affiche des erreurs toutes les 10 à 20 secondes, et rame de manière incroyable.
Il y a 10 minutes, je croyais être ENFIN sortie de l'erreur 5014, car j'avais ENFIN trouvé comment éliminer les infos dites "en cache". Maintenant c'est l'erreur 5021... C'est quoi cette nouvelle **bip** ?
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Re: problème site chaînes TV Orange [BUG]
Je suis comme beaucoup de monde, confinée avec mon fis, lui a la télé et moi l'ordi.
Mais c'est la galère !! les émissions en direct bloquent et s'interrompent à tout bout de champ.
le message d'erreur : 5021. HELP ME
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Re: problème site chaînes TV Orange [BUG]
bonjour @NIKI74
essaie après avoir vidé le cache de ton navigateur ou avec un autre
cdt