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Bonjour je ne peut plus regarder la télévision sur mon ordinateur j'ai l'erreur 5114 qui s'affiche pouvez vous m'aider svp ? 

merci d'avance

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bonjour @CelineMadeleine 

tu n'es pas le seul,problème remonté à orange en cours de résolution

cdt

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Bonjour et merci pour votre réponse mais je ne cesse d'appeler le 3900 rien a faire pour avoir un conseiller et en plus ils ne répondent meme plus a mes réclamations j'ai des tas d'erreurs 5022--5114----5999---5024 il y a de quoi en avoir marre

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bonjour @CelineMadeleine 

merci du retour,on va éventuellement attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

bon dimanche

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Bonjour melet39

Cela fait bientôt une semaine que vous m'avez demander d'attendre le passage d'un web-conseiller

et toujours pas de nouvelles j'aimerais bien savoir ce qu'il en est de ma réclamation

Merci d'avance pour votre réponse

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bonsoir @CelineMadeleine 

malheureusement en ce moment entre le virus et les vacances ils ne sont pas nombreux

bonne soirée

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Bonjour,

 je suis désolé mais les vacances ca ne passe pas a moins que soyez une exception et n'êtes pas

concerné par le confinement de toute façon mes réclamations dates de plus d'un mois ( preuve d'appel au 3900 sur ma facture)

vous foutez  du monde et je commence vraiment a en avoir marre !!! je vais envoyer un courrier bien salé a la direction je suis une personne vulnérable (85 ans)  et je pense que je suis un peu prioritaire et je pense que j'ai déjà trop attendu avec encore ne facture de 47 euros 99. pour les encaissement la y a pas de virus ni rien d'autre qui attends

Je laisse courrir encore 48h (pour voir ce que vous allez faire si ma panne n'est pas réparer j'envoie le courrier.

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bonjour @CelineMadeleine 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire ou faire plus

insiste au 3900

cdt

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JE NE PEUT PLUS REGARDER LA T2L2VISION SUR MON ORDINATEUR

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@france51fille 

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