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Re : 3G inutilisable HELP
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Re : 3G inutilisable HELP
Bonsoir @Kratosqlf et @johann
Peut tu mettre ta sim dans un autre phone et faire un essai pour te connecter sur le net
As tu déjà ete avec ce phone et cette sim sur internet
Et met dans ton iPhone une autre sim et fait le même essai
Cela permettras de déterminer si c'est la sim ou le phone
Sinon le plus simple c'est d'aller en boutique faire changer la sim en expliquant le problème
Sinon voir avec le 3900 pour qu'il t'envoie une nouvelle sim
J'espère que cela t'aideras
À+
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Re : 3G inutilisable HELP
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Re : 3G inutilisable HELP
Bonsoir @Kratosqlf
Non change de sim ce n'est pas changé de numéro de phone c'est uniquement une des possibilités
C'est juste qu'en boutique ils auront le phone en main et peut être qu'ils trouverons d'où vient le problème
Si c'est le phone je le crois moins mais cela peut arrive tu change de phone vie que les fêtes approchent tu as le choix pour des phones par chere
Tu as reinitilises les réseaux mobiles tu as mis les bon APN internet orange
Tu as du crédit sur ton compte principal (qui te permet aussi d'aller sur le net)
Comme le demande @johann éteint ton phone enlevé la sim nettoyé la ainsi que l'emplacement et remet l'ensemble sait on jamais
La il reste 2 inconnues la sim et le phone
Tiens nous au courant de la suite
À+
Ps : question bête tu peux envoyer des MMS ?
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Re : 3G inutilisable HELP
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Re : 3G inutilisable HELP
Bonsoir @Kratosqlf
Si tu ne peux pas envoyer de MMS (tu as bien activé les données cellulaires)
Voir si tu as du réseau pour téléphoner et envoyer un SMS
Si oui voir avec le service client : 3900
Pour les clients mobicartes il n'y as que cela
Tu expliques ton problème et normalement ils mettent à jours ta ligne et peut être que cela fonctionneras
Mais j'irais avant en boutique change la sim
As tu fait de mettre ta sim dans un autre phone et la sim de l'autre phone dans ton iPhone et ainsi tu sauras d'où viens le problème
J'espère que cela t'aideras
À+
Ps : peut tu utiliser facetime avec les donnees
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Re : 3G inutilisable HELP
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Re : 3G inutilisable HELP
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Re : 3G inutilisable HELP
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Re : 3G inutilisable HELP
A l Origine l'iphone en question a été acheté ou ? Il serait pas simplement simlooké ?