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[#1]

Bonjour.

Je voudrais savoir pourquoi mon téléphone passe de la 4 G en 3 G à certains moments !

Bien cordialement

[#2]

Bonjour @chantaline11 

Tu ne dis pas si ce que tu constates se passe dans un endroit donné ou quand tu te déplaces.!

Si à un endroit donné: peut-être que tu es assez loin de l'antenne et que la réception est faiblarde. Combien de barres sur l'icône Réseau en haut dans ta barre d'état.?

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Merci pour votre réponse.

1 barre pour le moment (j'ai un triangle et 4petites flèches autour)

[#4]

Bonjour @chantaline11 

Si tu n'as qu'une barre sur 5 ne cherche pas plus loin: signal faible. 4g aux oubliettes.

Cordialement
Daniel35
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