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Absence de notification de la messagerie vocale

contributeur
996  

Absence de notification de la messagerie vocale

Bonjour
Je ne reçois plus les notifications de la messagerie vocale 888 sur mon téléphone mobile. J'ai essayé comme indiqué dans d'autres sujets de désactiver la messagerie vocale visuelle et à chaque fois que je réallume le téléphone, cette option se réactive toute seule.
Je ne reçois que des notifications lors les gens appellent et ne laissent pas de message.

Merci de votre aide.

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
982  

Re: Absence de notification de la messagerie vocale

Salut @Golluminette

 

Avant de désactiver la messagerie vocale visuelle,

compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,

puis choix 4 et par après désactive messagerie vocale

visuelle et redémarre le mobile .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
975  

Re: Absence de notification de la messagerie vocale

Bonjour Johann
C'est bien là que ça coince, je fais le 888, puis touches 3 puis 4, je désactive (la voix m'annonce que la messagerie vocale visuelle est maintenant désactivée), je redémarre le téléphone... et après ? Si je retourne sur les options sur le 888 il me dit toujours que la messagerie vocale visuelle est activée !

Je ne comprends pas

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#TopMembre
943  

Re: Absence de notification de la messagerie vocale

@Golluminette

 

En principe cela réactive la notification par sms

du dépôt d'un message vocale , mais chez toi

le problème se trouve aulleurs  et la je dirais

de voir la question par " Chat " via ton espace client/

compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
930  

Re: Absence de notification de la messagerie vocale

Ou bien la grippe me fait perdre la tête ou bien les appareils déconnent franchement chez moi ! Je ne trouve pas l'accès au chat (je l'ai pourtant déjà utilisé). J'ai bien désactivé le bloqueur de publicité.

#TopMembre
921  

Re: Absence de notification de la messagerie vocale

@Golluminette

 

Il y a pas une petite vignette jaune qui s'affice en bas de la page

quand tu passes par ton espace client .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
904  

Re: Absence de notification de la messagerie vocale

Module E-chat finalement trouvé en ayant désactivé Ad-block et Ghostery
Et problème de notification de messagerie résolue grâce à une manipulation à distance du conseiller orange

Rapide et efficace

#TopMembre
898  

Re: Absence de notification de la messagerie vocale

@Golluminette

 

Maintenant tu sais comment accéder au  " chat "

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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