mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bjr. Même souci. La carte sim ne permet pas d etablir la connexion avec les réseaux recherchės manuellement. Un Web conseille peux t il repondre

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Bonjour @Petitpiot 

Afin de vous aider, transmettez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle de votre mobile et pays concerné. 

JaziaA

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Bonjour, même problème, je viens d'arriver en Suisse pour une semaine et plus de réseau ni de service depuis que j'ai passé la frontière... Pouvez vous régler ce problème rapidement ? 

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Salut @mo1pheu2   & Tous

Tu as redémarrer le mobile, les données sont activées , de même que tu as le choix

entre les réseaux   Swiss /     Sunrise et Salt ,

De même que si ton mobile se trouve en 4G, passe en 3G pour voir le résultat .

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J'ai fait toutes ces manipulations plusieurs fois. Je pense que le problème se situe chez orange et non sur mon mobile. 

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Bonjour @mo1pheu2

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

Rudy

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Problème résolu en appelant le service client Orange depuis un autre téléphone. En fait ma ligne n'avait pas été activée pour l'étranger. 

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Ravi pour vous @mo1pheu2

Merci pour ce retour, bonne journée et bon week-end.

Rudy

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Bonjour, je suis en Espagne et depuis que j'ai franchi la frontière je n'ai accès à aucun réseau. 

Merci au service sosh/orange de prendre contact avec moi pour activer la ligne à l'étranger.

Bonne journée

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Bonjour Rudy, 

je suis en Espagne et depuis que j'ai franchi la frontière je n'ai accès à aucun réseau. 

Merci de m'aider à activer ma ligne à l'étranger.

Francis