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Accès à la messagerie vocale visuel impossible

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contributeur
243  

Accès à la messagerie vocale visuel impossible

Bonjour
Depuis une remise à zéro de mon Sony Z5 Compact, je n'ai plus accès à ma messagerie. J'ai donc fait une nouvelle remise à zéro, désinstallé plusieurs fois l'application mais je reste bloqué sur la même page.
"L'accès à la messagerie vocale visuel d'orange est impossible
L'application à besoin de l'autorisation de recevoir et d'afficher les messages vocaux."

Dans les paramètres système, toutes les autorisations sont accordé.

Merci d'avance pour votre aide.

2 RÉPONSES
#TopMembre
239  

Re : Accès à la messagerie vocale visuel impossible

Salut @AnthonyMA

 

Si tu ne trouves pas de remède, après ouverture de la page,

tu as la possibilité de prendre contact par e-Chat avec un conseiller.

Le service est disponible de 8/20h :  http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

__________________________________________________
>>Il y a pire que de ne pas réussir,il y a,ne pas essayer <<
contributeur
172  

Re : Accès à la messagerie vocale visuel impossible

Bonjour, j'ai le même pb avec le z5 compact. Avez-vous trouvé d'où il venait?

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