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Bonjour j'ai eu 2 achat multimédia de 30€ je ne suis pas à l origine de ces achats comment procéder pour me faire rembourser ?

Je vous remercie.

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Salut @Steyfù 

Tu as consulté ton espace client pour voir d'où proviennent ces achats ?

Par précaution vérifie si le service  " achat sms +  " etc .. est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour un éventuel remboursement, voir avec le site en question ou le service client au 3900  ou avec le service réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @Steyfù,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian