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Activation carte SIM sans le numéro de client

ChristopheBzh
contributeur
860  

Activation carte SIM sans le numéro de client

Bonjour, 

 

Suite à l'achat d'un offre avec mobile sur le site orange.fr, j'ai reçu le portable avec la carte sim par chronoposte. Pour activer ma ligne, on me signale que je reçois un courrier à part. Malheuresement, ma boite aux lettres ayant été vandalisée à plusieurs reprises, je n'ai jamais reçu ce courrier et il esst impossible de joindre le service client. Que dois je faire? Je pense sérieusement à rétracter mon offre. 

 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
854  

Re : Activation carte SIM sans le numéro de client

Salut

 

Prend le tout, et tente ta chance en boutique.

Sinon, attendre l'intervention d'un webconseiller.

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

MathieuC
Webconseiller
801  

Re : Activation carte SIM sans le numéro de client

Bonjour @ChristopheBzh,


Avez-vous réussi à activer votre ligne ?


Si ce n'est pas le cas, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de commande.


Bonne journée.


MathieuC

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FOUFOU06
contributeur
444  

Re : Activation carte SIM sans le numéro de client

moi je voudrais juste savoir si l'activation de ma nouvelle sim ne se fait qu'avec le courrier...

Marine_D
ancien webconseiller
402  

Re : Activation carte SIM sans le numéro de client

Bonjour @FOUFOU06 ,


Je vous propose mon aide concernant l'activation de votre SIM.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Référence commande,

- Adresse postale,

- Numéro de mobile,

- Numéro client.


Bonne journée,

Marine_D



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