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bonjour
je viend de recevoir ma nouvelle carte sim pour ma nouvelle ligne ********** mais lorsque j'insere la carte sim le telephone ne le reconnais pas, que faire?
[EDIT : Merci @joyce3 de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut à vous
En complément de @sabotier
Si le problème persiste, après ouverture de la page, tu as la
possibilité de " chatter" avec un conseiller :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Activation carte SIM
Bonjour joyce3
Lisez bien le courrier d'accompagnement, vous donne t on la date d'activation de cette carte ?
sinon, éteignez plusieurs fois votre téléphone et réessayer, sinon appelez le 3900, ils peuvent "forcer" cette activation..
Cordialement
Sabotier
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Salut à vous
En complément de @sabotier
Si le problème persiste, après ouverture de la page, tu as la
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Re : Activation carte SIM
Bonsoir! J'ai le meme souci.Est-ce qu'il existe une solution en ligne ou il faut que j'appelle demain le service client Pro?
Merci d'avance!
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Re : Activation carte SIM
Salut @smilley75
Du moment qu'il s'agit d'un offre pro, faudrait
éventuellement voir avec eux : http://pro.orange.fr/contacts/
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Re : Activation carte SIM
bonjour
je suis nouveau ,et je profite du sujet
j'ais un vieux samsung c 3050 que je veux donner a ma petite fille, et j'ai acheter une MOBICARTE
c'est un tél de chez ORANGE je peut l'appeler,car ils m'ont envoyer le numeros de ligne
mais personne ne ma dit ,s'il fallait acheter une recharge car je ne peut pas, appeler ????
les recharges s'achetent, avec le numeros de la ligne je pense
merci de vos lumieres
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Re : Activation carte SIM
Hello @cillab
Tu as la possibilité de recharger en ligne, avec le numéro d'appel.
Autre possibilité
Via un distributeur
Introduisez votre carte bancaire dans un
distributeur de billets agréé (Banque
Populaire, LCL, Caisse d’Epargne, Crédit
Mutuel ou CIC ) puis laissez-vous guider.
De même qu'il se pourrait que tu dois renvoyé le coupon
À cette adresse : coupon.mobile@orange.com En précisant le numéro d'appel du mobile
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Re : Activation carte SIM
Bonjour , bonsoir
le telephone n a rien a voir , peut importe le telephone cela marche bien , et sur internet c est avec le numero de tel mais avec un coupon de recharge c est sans a recharger direct par le tel que vous voulez recharger
ceci dit vous devriez acheter une recharge orange que vous trouveriez chez un buraliste de tabac ou aussi direct sur orange point fr qui vous sera facturé par carte bancaire mais a vous de choisir les differentes recharge , d autre font appel plus des credit offert , d autre qui sont des recharge max et d autre qui sont pour internet et au final ceux internationaux , en esperant que ma reponse vous a plus
merci
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Re : Activation carte SIM
Hello @maruia
D'après moi depuis le mois de Novembre le problème est résolu .
sinon le pseudo se serait à nouveau manifester
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Re : Activation carte SIM
bonjour, nouvelle cliente orange j,ai commander un telephone et une carte sim avec un forfait le 7decembre 2016
il a fallu que j'attende jusqu'a aujourd'hui pour avoir la portabilité de ma carte sim celle si aujourd'hui est activitée je reçois appels et messages mais le probléme est que je suis en restrction d'appel et de message comment elever cette restriction.
ayant appeler deja le service client qui m'ont eux dit de le synchroniser avec itunes hors fait mais rien n'a changer