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[#1]

Bonjour,
Depuis l'achat de mon nouveau téléphone, il m'est impossible d'activer ce service.
J'ai essayé en WiFi et 4g sans résultat.
J'ai réinstallé l application sans résultat non plus.
Je ne trouve pas l'option sur mon espace client.

Merci à tous de votre aide

[#2]

Salut @10frais

Si tu as suivi la procédure d'activation et tu obtiens pas

de résultat,

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .