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Bonjour,

j'ai acquis récemment un One Touch Star d'Alcatel et je rencontre un problème de talle: il efface mes contacts enregistrés sur la carte Sim; amis, collègues, famille, tout le monde y passe de manière aléatoire. D'où vient le problème et comment arrêter cela?

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Salut marilit

Tu les enregistres bien sur la sim, ou la listes des contacts se trouvent dans la mémoire interne

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Bien enregistré sur la sim... c'est des contacts que j'ai depuis parfois 10 ans (et quelques téléphones). Mais en mettant la SIM sur un autre tel, j'ai vu qu'ils n'étaient pas effacés défitivement. Dans ce cas ça serait un problème d'affichage..?

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 Bonjour marilit,

Dans les paramètres du menu Contacts de votre mobile, quels sont les contacts à afficher ?

Tous les contacts, contacts carte sim ou contacts téléphone ?

Sabrina.

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Salut à vous

Insère la sim dans un autre mobile, puis tu enregistres un contact, pour voir si le problème se reproduit !

Autre chose, une fois qu'il sont enregistrés sur la sim, essai de les synchronisés avec Gmail

Voir la documentation http://touslesmobiles.orange.fr/obj/pdf/AlcatelOneTouchStar00_d.pdf

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