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bonsoir a tous, 

idem pour moi, 

toujours pas de mise a jour sur S9+ ni de réseau Volte. Franchement c'est abusé. 

Malgré un forfait a 100€/mois, aucunes considérations pour les clients. 

Ma femme sur P20 pro l'a bien reçu depuis plus d'un mois alors que moi sur samsung....rien.....

J'ai 3 forfaits chez orange+ la maison, donc je vous laisse imaginer le montant de la facture, et rien de plus. Tu paye, tu ferme ta gu....le

Pas tres commerciale tout ca

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Je suis tout à fait d'accord. Je suis dans le même cas que vous 3 forfaits et internet avec tout le reste...des factures exhorbitantes et aucun suivi sur cette mise à jour. Pathetique.

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Bonsoir pour ceux qui ont eu la mise à jour sur une autre marque que Samsung, est ce un mobile acheté avec opérateur ou sans ? Ou bien la maj sera disponible pour toutes les marques en même temps ?

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Allo Orange quand la mise à jour serieux quoi

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Pour quel heure svp la maj

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Bon Orange depuis 17 ans je me pense quil et temp aller faire un tour chez les voisin à 60 euro par moi juste pour moi et de même pour ma femme le temp est venu de payer moin chere pour la même chose !!!! Pas capable de faire une maj que le monde à déjà pas capable avoir les ******* de nous répond et pas capable de donner une reponce au personne qui paye tout les mois à quand tu loup une échéance tkt même pas 1h après il appel mais pour les maj important 2 mois après tout le monde il sans cogne

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Je viens d'être en conversation avec un certain Edgar du service client Orange qui m'a affirmé que la mise à jour était déployé par le constructeur et pas par Orange. Et il ma conseiller d'aller sur le playstore pour mettre à jour le firmware de mon S9+, autant dire qu'il n'y connaît que dalle.... orange me déçoit énormément sur cet mise à jour.

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Ahahahhahah alors là tu es tombé sur un champion du monde toute catégorie.

Moi aussi j'ai appelé en fin d'après-midi et un "expert" doit me contacter demain fin de journée.
Wait and see

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J adore comment il noie le poisson chez citron, ils ne savent pas quoi répondre et plutôt que d être honnête avec leurs fidèles clients , ben............ Ils nous prennent pour des abrutis. J ais eu le droit à tout comme réponse avec eux bientôt on aura le droit que la maj va être déployée le 31 février 🤣

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C'est vraiment inadmissible que Orange ne fait rien et ne communique même pas le pourquoi du comment.
En tout cas une chose est sûre c'est qu'à la fin de mon contrat je ne reviendrai plus jamais chez Orange...