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Antenne réseau hors service 13015

Gilles13015
contributeur occasionnel
753  

Antenne réseau hors service 13015

Bonjour je n’ai plus aucun réseau mobile à domicile, étais en edge jusqu’a Présent et là mon tel m’indique Aucun service . Un technicien devait me rappeler suite à mon passage en boutique hier, une déclaration à été faite par la conseillère . Je fais quoi sans réseau ? Un mois et demi sans antenne réseau qui marche et réparation repoussée toutes les semaines.
Orange est vraiment à bannir pour leur incompétence . Marseille 13015.
Prochaine date de réparation soit disant le 8 ( un samedi... ) si rien ne marche à cette date je résilie ma ligne le 10 et bloque tous prélèvements bancaires d’orange . Honteux.
6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
731  

Re: Antenne réseau hors service 13015

Salut @Gilles13015 

 

Dépose une réclamation .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Gilles13015
contributeur occasionnel
701  

Re: Antenne réseau hors service 13015

JaziaA
‎05/06/2019 16h37

Bonjour @Gilles13015 

 

Nous sommes désolés par la gène occasionnée.

Des travaux sont en cours dans cette zone, la date de fin d'intervention estimée au 07/06/2019.

 

JaziaA

Gilles13015
contributeur occasionnel
659  

Re: Antenne réseau hors service 13015

Date de réparation repoussée au 12 /06 . Bientôt 2 mois sans réseau mobile à domicile pour une antenne en panne . Orange est vraiment une entreprise de **bip**.
Gilles13015
contributeur occasionnel
628  

Re: Antenne réseau hors service 13015

Bonjour, réparation repoussée au 1/07 alors qu'orange m’a appelé hier pour une réparation au 15/06.
2 mois que je me bats , sans réseau mobile à domicile, je résilie ma ligne.
Orange est de très mauvaise fois.
johann
#TopMembre
#TopMembre
612  

Re: Antenne réseau hors service 13015

Salut @Gilles13015   & Tous

 

Prend contact par un moyen ou un autre avec le service réclamation,

éventuellement par courrier avec tout les détails à l'adresse qui

figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Gilles13015
contributeur occasionnel
610  

Re: Antenne réseau hors service 13015

Bonjour et merci, je n’ai plus rien à réclamer vu la situation, je résilie . Bonne journée .

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