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Posté le
05-11-2016
21h00
521  
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Appareil photo
Bonsoir, j'ai un sony Xperia z3 compact depuis octobre 2014. J'utilise beaucoup l'appareil photo arrière ( pas celui pour les selfies). Le problème est que depuis ce matin d'un coup, cet appareil photo ne fonctionne plus. L'écran reste noir et se bloque si on appuie sur la touche pour prendre la photo... le téléphone n'est pourtant pas tombé et n'a reçu aucun coup...
Vous auriez une idée du problème ? Surtout une solution !! Merci d'avance, cordialement
Vous auriez une idée du problème ? Surtout une solution !! Merci d'avance, cordialement
2 RÉPONSES 2
Posté le
05-11-2016
21h10
517  
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Re : Appareil photo
Bonsoir @Maïlys
Voir avec l'assistance SONY: http://support.sonymobile.com/fr/
Pour les contacter: http://support.sonymobile.com/fr/xperiaz3compact/contactUs/
Bonne soirée.
Posté le
06-11-2016
7h13
Modifié le
06/11/2016
477  
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Re : Appareil photo
Salut à vous
Tente une réparation avec " Companion "
http://support.sonymobile.com/fr/tools/xperia-companion/
De même vide le cache de l'application photo .
à moins que le fait de réinitialiser le mobile solutionne le problème .
Mais avant, prévoir une sauvegarde .
À toi de voir .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.