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Appel 4g desactivé

Zoreol974
contributeur occasionnel
1 057  

Re: Appel 4g desactivé

Moi c’est toujours désactivé depuis hier soir je vais appeler demain matin le service client 

Bertrand766
contributeur
1 018  

Re: Appel 4g desactivé

Même chose pour moi. L’absence d’informations de la part d’Orange est juste inadmissible vu le prix des forfaits

Macflow
contributeur
987  

Re: Appel 4g desactivé

On est bien d’accord j espère qu ils feront un geste !!

Tristan85
contributeur
946  

Re: Appel 4g desactivé

Ce matin je reçois un message appel 4g désactive , quelqu’un peut t’il m’aider...? 

Zoreol974
contributeur occasionnel
927  

Re: Appel 4g desactivé

Bonjour à tous je viens d’appeler le service client on m’a littéralement envoyé peter en me disant que c’était normal etc du coup je suis obligé de faire avec 

Bertrand766
contributeur
901  

Re: Appel 4g desactivé

Réponse assez similaire.

 

c’est effectivement un problème technique sur les appels 4G/Wifi et le partage de connexion. Confirmé par le service client.

 

”Cela devrait être rétabli d’ici demain”.

 

À l’évocation du mot compensation, le ton de la conversation a immédiatement changé. Pas de compensation ou de réclamation puisque c’est un problème technique.

 

Bravo la qualité de service et le discours commercial. 🤬

johann
#TopMembre
#TopMembre
883  

Re: Appel 4g desactivé

Salut @Bertrand766   & Tous

 

Apparemment tout baigne à nouveau .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Appels-4G-d%C3%A9sactiv%C3%A9s/m-p/2485533/emcs_...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Macflow
contributeur
841  

Re: Appel 4g desactivé

Bonjour alors pour ma part je peux de nouveau l activer mais impossible de m y connecter ...

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
808  

Re: Appel 4g desactivé

Bonjour @Paris751,


Votre problème d'appels 4G et d'appels Wifi est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
802  

Re: Appel 4g desactivé

Bonjour @Macflow,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'assistance?


Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
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