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Bonjour,

Dans l'une des dernières mises à jour de mon P20 pro la fonctionnalité "appels wifi" est apparue.

Actuellement à l'étranger, mon telephone est en mode avion et seulement le wifi est activé.

Lorsque je souhaite effectuer un appels via wifi cela ne fonctionne pas.

Que puis-je faire? (sachant que mon téléphone fait partie de la liste des terminaux compatibles avec cette fonction sur le site d'orange)

[#2]

Bonjour @56

Il faut également faire activer le service sur la ligne.

Pourquoi tu n'utilises pas ton mobile normalement ?
Appels Wifi ne veux pas dire gratuit...

[#3]

Comme dit précédemment je suis actuellement à l'étranger.

J'ai souvent lors de mes départs un accès internet par wifi, cela me permettrait de continuer à recevoir et émettre mes appels.

[#4]

Bonjour @koma 

Avez-vous acheté votre mobile chez Orange ou Sosh ?

Justine

[#5]

Bonjour,

Oui le smartphone a été acheté en agence Orange.

[#6 · Accepted solution]

Très bien, dans ce cas, je vous invte à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine