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Appels en visio on disponnible sur Galaxy A5 2017
Bonjour,
Je viens d'acheter en boutique orange un galaxy A5 2017. La notice précise que pour faire un appel en visio il existe une touche en forme de caméra en bas et a gauche du clavier.
Sur mon mobile cette touche n existe pas et est remplacée par une touche qui permet d'envoyer un sms.
Quelqu'un peut il m aider pour parametrer mon appareil afin de faire apparaitre cette fameuse touche? je précise que les appels entrants en visio fonctionnent.
merci
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Re : Appels en visio on disponnible sur Galaxy A5 2017
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Re : Appels en visio on disponnible sur Galaxy A5 2017
je l ai achete en agencde il est brandé Samsung
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Re : Appels en visio on disponnible sur Galaxy A5 2017
Je veux bien croire que un A5 samsung est brandé Samsung...
Mais est il brandé Orange ?
Contacte Orange dans un premier temps voir ce qu'ils en disent... Attention de pas tomber dans un echange avec un reconditionné...
Tu peux également poser la question a Samsung.
Je serais a moitié surpris si la Rom orange en était la cause. A voir..
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Re : Appels en visio on disponnible sur Galaxy A5 2017
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Re : Appels en visio on disponnible sur Galaxy A5 2017
Merci
je vais essayer de contacter samsung et le SAV Orange.
Bonne journée
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Re : Appels en visio on disponnible sur Galaxy A5 2017
J ai appele Samsung qui m'indique que le problème est connu sur les Galaxy A5 2017 Orange. Une mise a jour logicielle est programmée. Donc on attend la mise à jour.
Merci a tous
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Achat Samsung Galaxy A5 2017 en boutique Orange
Bonjour,
Si vous envisagez d'acheter un samsung galaxy A5 2017 je vous conseille de ne pas le faire en boutique Orange. En effet, la fonction appel visio n est pas disponnible en raison d'une couche logicielle ajoutée pour les mobiles orange. Mieux vaut donc vous adresser a un vendeur de mobile pour que les caractéristiques affichées par Samsung soient effectivement disponnible.
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Re : Appels en visio on disponnible sur Galaxy A5 2017
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Re : Appels en visio on disponnible sur Galaxy A5 2017
Bonjour @Mimyma ,
Pouvez-vous me dire sous quelle version Android êtes-vous ?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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