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mobile Orange utiliser mon mobile

Appels et internet ne fonctionnent pas

angelagv
contributeur
597  

Appels et internet ne fonctionnent pas

Je viens de recevoir ma carte SIM pour mon nouveau forfait mobile avec Orange. J'ai dejà activé la SIM, et j'ai aussi reçu un SMS qui dit que mon forfait et mes options sont renouvelés. Dans mon espace client, je peux lire que j'ai le 5Go et les 2h d'appels, que j'ai bien sur pas dejà utilisé. Par contre, il dit que mon crédit est épuisé, et je ne peux pas appeler el l'internet ne fonctionne pas. J'ai besoin de mon mobile! S'il vous plaît, c'est surement un erreur...

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
581  

Re: Appels et internet ne fonctionnent pas

Salut / Bonjour @angelagv

 

Tu as déjà redémarré le mobile .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

angelagv
contributeur
554  

Re: Appels et internet ne fonctionnent pas

Oui, bien sur.

johann
#TopMembre
#TopMembre
548  

Re: Appels et internet ne fonctionnent pas

Salut @angelagv

 

Quand tu mets ton mobile en marche, tu peux composé le code PIN,

et il y a " orange fr " qui s'affiche sur l'écran,

et tu as activé les données 3G /4G .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
533  

Re: Appels et internet ne fonctionnent pas

Bonsoir @angelagv ,


Merci de me dire si vous avez obtenu une réponse.

Sinon, communiquez moi votre nom et prénom ainsi que le no de la ligne concernée en message privé.


Rizo

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