Un peu facile de balancer un lien de FAQ et de mettre en résolu.
Portnawak.
Si quelqu'un doit mettre en résolu, c'est le questionneur, pas le répondeur !
D'ailleurs je n'ai même pas le bouton "Accepter comme solution" sous votre réponse.
Je précise aussi que le téléphone était allumé et la batterie chargée, des fois que...
NON RESOLU !
J'ai besoin d'une réponse d'une personne compétente, pas du factotum/service de nettoyage d'Orange.
(parce que vous n'êtes pas n'importe qui, n'est-ce pas ?)
Pourquoi-comment un mobile non-compatible pourrait recevoir des appels ?
Les autres membres du groupe n'avaient aucun problème :
Galaxy S5 mini - Free
LG Nexus 5 - Free
Nokia Lumia 635 - Orange pro.
Le tchat : la réponse est venue 40 mn après. Ho, j'étais plus devant mon poste...
J'ai essayé le service client, après le labyrinthe du robot, un rappel, une ruse pour obtenir une proposition de conseillé en ligne, "trop d'appels, veuillez rappeler ultérieurement".
Bref, il faut se mettre au service du service client.
Je pressens une limitation du roaming sur le Forfait M6 bloqué.
Ca va se finir par un passage chez Free, et là ce sera vraiment résolu.
