Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Application Orange et moi

sylvdera
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 164  

Application Orange et moi

Sur mon mobile , dans l'espace client , mon mot de passe est refusé alors que je l'ai bien vérifié .

?

Merci

Sylvdera

Solutions approuvées
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 836  

Re : Application Orange et moi

Bonjour sylvdera,


Dans ce cas, je vous invite à désintaller puis reinstaller l'application et à vous reconnecter pour la 1ère fois sous reseau 3G en ayant desactivé le WI-FI de votre mobile.


J'attends votre retour.

Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
sylvdera
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 156  

Re : Application Orange et moi

Mon mobile est un Samsung Galaxy Trend

Sylvdera
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
4 101  

Re : Application Orange et moi

Bonjour sylvdera,


Afin de vous apporter mon aide, pouvez précisez votre demande, s'il vous plait ?


Est-ce depuis le site orange.fr sur un ordinateur que votre mot de passe est refusé ou depuis le mobile ?


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Corbiac
contributeur
3 967  

Re : Application Orange et moi

Bonsoir Sab,

 

J'ai le forfait open fibre wi-fi.et mobile Samsug GS4 mini.

Lorsque je suis à l'extérieur,je déconnecte le wi-fi et impossible d'aller sur orange maps.

- réponse du serveur:

  Aucune connexion au réseau...

- TV orange indisponible code A01

- localisation,votre position n'a pu etre déterminée

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

 

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 930  

Re : Application Orange et moi

Bonjour Corbiac,



La navigation internet sous réseau 3G fonctionne t-elle ?


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

sylvdera
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 921  

Re : Application Orange et moi

à partir de mon mobile .

Sylvdera
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 887  

Re : Application Orange et moi

Bonjour sylvdera,



Que souhaitez-vous consulter depuis votre mobile ? Connaissez-vous l'application Orange et Moi ?

Ce lien  Orange et Moi vous renseignera.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

sylvdera
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 869  

Re : Application Orange et moi

J'ai l'application Orange et moi sur mon smartphone et c'est sur cette application que mon mot ne passe n'est pas reconnu .

Sylvdera
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 837  

Re : Application Orange et moi

Bonjour sylvdera,


Dans ce cas, je vous invite à désintaller puis reinstaller l'application et à vous reconnecter pour la 1ère fois sous reseau 3G en ayant desactivé le WI-FI de votre mobile.


J'attends votre retour.

Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

amamam
contributeur
1 174  

Re: Application Orange et moi

bonjour, je suis abonné chez orange depuis le 6 septembre donc plus de 3 semaines. certains de mes correspondants n'arrivent toujours pas à me joindre, ils reçoivent le message: il n'y a pas de correspondant à ce numéro

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753007 membres inscrits 🧡

2329 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne