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Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

spawn45500
contributeur occasionnel
2 760  

Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour,

 

Je viens de changer de smartphone (Xiaomi mi max 3 vers un Poco F3) et deux applis (jeux) ne s'ouvrent pas quand je suis en 4G. Je suis obligé de passer en wifi et là les applis s'ouvrent normalement.

Toutes les autres applications fonctionnent parfaitement lorsque je suis en 4G.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème?

 

Merci

11 RÉPONSES 11
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 727  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Salut @spawn45500 

 

Tu as vérifié si les applications en question sont à jour , si oui vide le cache des 2 applications et redémarre le mobile pour voir le résultat .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

spawn45500
contributeur occasionnel
2 694  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour,

 

Oui tout est à jour et j'ai vidé les caches.

J'ai contacté les différents supports techniques pour ces applications, ils sont sur le problème, j'attends une résolution.

En attendant en wifi ça fonctionne.

 

Merci.

fender49
contributeur
2 559  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour, as tu résolu ton problème car j'ai le même ?

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
2 521  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour @fender49 


De quelle application s'agit-il ?

Avez-vous vidé le cache et supprimé les cookies ?


Bon après-midi

Jazia


Conseillère Spécialiste Mobile
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JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
2 489  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour @fender49 


Je n'ai pas eu de réponse, avez-vous solutionné votre demande ?


Jazia

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spawn45500
contributeur occasionnel
2 416  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour,

 

Toujours le soucis sur le jeu "heroes charge hd", le reste fonctionne.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
2 401  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour @spawn45500 ,


Je vous invite à patienter jusqu' à la réponse des différents supports techniques.Je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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Astar
contributeur
2 138  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Même problème depuis 1 an, certains jeux ne fonctionnent qu'en WiFi et toujours pas de solution. Tu as eu une réponse ou réussi à résoudre le problème ?

fender49
contributeur
1 865  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Toujours aucune solution au problème, j'ai essayer toute les manips possible, je pense que c'est un problème venant du téléphone en lui même, a part le changer,il faut faire avec ce problème. j’essaierais avec un autre opérateur (dernière manip restante) j'ai même fais un reset d'usine

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